Как заказать
Условия оформления заказа
Уважаемые клиенты, минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 5 000 рублей.
В период с 01.06.2025 по 01.05.2026 отгрузка товара осуществляется от 10 единиц на одну позицию.
Обратите внимание: несмотря на статус «в наличии», на момент оформления заказа некоторые товары могут отсутствовать из-за высокой оборачиваемости или снятия с ассортимента. Актуальные остатки мы уточняем перед подтверждением заказа или по вашему запросу.
Некоторые товары доступны к заказу только кратно коробке (или большим партиям). Это связано с особенностями поставок и сезонным спросом. Если выбранное вами количество не соответствует условиям, менеджер обязательно свяжется с вами и предложит решение.
Количество единиц в коробке уточняйте у менеджеров.
Как оформить заказ
Для оформления заказа:
- Выберите товар и укажите необходимое количество.
- Нажмите кнопку «В корзину».
- Перейдите в корзину и заполните форму.
- В комментариях укажите важные параметры: цвет, размер, модель и другие пожелания.
После отправки заявки с вами свяжется менеджер для подтверждения. Оплата производится после согласования заказа.
Если параметры товара не указаны, комплектация осуществляется случайным образом. В таком случае претензии (кроме брака) не принимаются.
Важная информация
- Проверяйте заказ при получении в присутствии сотрудника транспортной компании.
- Претензии по количеству и внешнему виду принимаются только на месте.
- Остальные обращения принимаются в течение 7 дней после получения.
- Просмотр товара до оплаты невозможен.
- Сборка и отправка заказа начинается только после поступления оплаты.
Бронирование и предоплата
Вы можете забронировать товар, внеся предоплату 10–30% от суммы заказа. Остаток оплачивается перед отгрузкой.
При отмене заказа после внесения предоплаты она не возвращается, так как компания несёт расходы на обработку и подготовку заказа (в соответствии с законодательством РФ).
Цены и договор
- Цена товара может меняться в зависимости от курса, спроса и качества.
- После оплаты стоимость фиксируется.
- Договор поставки заключается при сумме заказа от 30 000 рублей.
Оформляя заказ, вы соглашаетесь с правилами работы магазина.
Вопросы и ответы
1. Способы оплаты:
- перевод на карту физического лица;
- оплата на расчётный счёт компании (+11% к сумме заказа, включая НДС).
2. Доставка:
- отправка любой транспортной компанией по вашему выбору;
- доставка до терминала — бесплатно;
- самовывоз: Москва, рынок Южные ворота Верхние Поля улица, вл56 ст6 (10 разгрузочная зона).
3. Оплата при получении:
Доступна только для постоянных клиентов.
4. Стоимость и сроки доставки:
Рассчитываются транспортной компанией. Точные параметры (вес, габариты, количество мест) предоставляются после сборки заказа.
5. Осмотр товара до оплаты:
Не предусмотрен.
6. Сроки сборки:
От 1 до 3 рабочих дней после оплаты.
7. Гарантия:
Проверка товара — 7 дней с момента получения. Брак подлежит замене.
8. Образцы:
Возможность предоставления рассматривается индивидуально.
E-mail: era-optom@yandex.ru